Politique de remboursement et de retour

Mag ik mijn product retourneren?

U heeft het recht om uw bestelling tot veertien dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. De aangekochte producten moeten uiteraard ongebruikt en ongeopend zijn.

Hoe verloopt het retourproces?

Meld uw retour binnen 14 dagen aan via onderstaand retourformulier.

Stuur uw geannuleerde producten binnen 14 dagen na de aanmelding van de retour terug naar:
YUM-IT
Welvaartstraat 18
2200 Herentals
België

Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor rekening van de klant. U bent vrij om te kiezen via welke vervoerder u uw producten terugstuurt.

Hoe verloopt de terugbetaling?

Retourneert u de volledige bestelling, dan krijgt u het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd.

Retourneert u een deel van de bestelling, dan worden eventuele verzendkosten niet vergoed. Indien u een deel van de bestelling retourneert, waardoor u niet meer automatisch van gratis verzending kunt genieten, wordt het verzendbedrag afgetrokken van het te crediteren bedrag.

14 dagen na aanmelding van uw retour wordt het te crediteren bedrag teruggestort, mits het product in goede orde ontvangen is.

Retourformulier

Ik deel hierbij mee dat ik volgende producten retour zal sturen.

Gelieve voor elk product de naam op te geven, het aantal en de retourreden.
Mogelijke retourredenen: verkeerd geleverd product | foutief besteld product | het product is beschadigd | ...
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